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Amb aquest bloc vull donar a conèixer una mica el que he fet, qui sóc i, sobretot, que puc fer per ajudar-te (si creus que ho puc fer....)

dimecres, 6 de març de 2013

EL BOSS

En castellano al final.

El Cap

Jo sempre n'he tingut de caps a les diferents empreses on he estat. No he estat mai autònom ni empresari.

Jo mateix he estat cap de molta gent, he dirigit a uns quants equips i he coordinat a molts col·laboradors.

A gairebé tots els caps els he respectat, arribant a admirar-ne a un o dos en tota la meva vida professional.

N'he tingut dels quals he aprés molt, d'altres no tant i, per desgràcia, n'he hagut de "suportar" que no tenien ni idea de la seva feina. 

I quan dic "la seva feina" hem refereixo a "fer de cap". 

I es que aquests personatges semblen sortir del túnel del temps. Lamentablement encara trobem el típic Manager d'abans, on per sobre de tot s'havia de fer el que ell manava, sense escoltar ni donar oportunitat de parlar.

Us recordeu d'aquell famós decàleg que circulava per molts despatxos d'executius fa anys?  Més o menys era així: 

Article 1: el cap té la raó.
Article 2: El cap SEMPRE té la raó.
Article 3: En el suposat cas que un empleat tingui la raó entraran immediatament en vigor els articles 1r. i 2n.
Article 4: el cap no dorm; DESCANSA.
Article 5: el cap no menja, S'ALIMENTA.

Etc......, fins arribar al final, signat per El Cap, evidentment. Sort que la majoria s'ho prenien en broma.......

Doncs, tal i com he dit, encara n'hi han que quan un membre del seu equip (bé, ells no tenen equips, si no un grup de gent) no arriba a les expectatives i està per sota de l'exigència demanada, automàticament la culpa sempre es del treballador.

Afortunadament, avui en dia ja no n'hi han gaires d'aquests i les coses no funcionen així. Quan es produeix una situació com la descrita abans, un bon cap el primer que fa es preguntar-se si la feina es la adequada per la persona en qüestió i si temps assignat per fer-la es el correcte. 

També ha de detectar si el col·laborador disposa de la formació adequada per fer la tasca, si es possible de donar-li aquesta formació, o si s'ha de ubicar a l'individu en una altra departament.

Els bons caps son aquells que detecten aquestes mancances a temps, però sobretot que  saben analitzar el problema i aplicar-hi la solució més adient i en la que tothom hi guanya. Una persona que porta anys en un lloc, on els resultats no han estat tan dolents com a la resta d'empreses del sector, amb una il·lusió i implicació dignes d'admiració, alguna cosa deu tenir per aprofitar, no ho creieu així?.

Però el més fàcil es despatxar-lo i demostrar a la resta que al seu terreny no hi pixa ningú més (i disculpeu la frase, però es molt il·lustradora).

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El Jefe


Yo siempre he tenido jefes en las diferentes empresas donde he estado. No he sido nunca autónomo ni empresario.

Yo mismo he sido jefe de mucha gente, he dirigido a varios equipos y he coordinado a muchos colaboradores.

A casi todos los jefes los he respetado, llegando a admirar a uno o dos en toda mi vida profesional.

He tenido de los cuales he aprendido mucho, de otros no tanto y, por desgracia, he tenido que "soportar" a algunos que no tenían ni idea de su trabajo.

Y cuando digo "su trabajo" me refiero a "ejercer de jefe".

Y es que estos personajes parecen salir del túnel del tiempo. Lamentablemente todavía encontramos el típico Manager de antes, donde por encima de todo se tenía que hacer lo que él mandaba, sin escuchar ni dar oportunidad de hablar.

¿Os acordáis de aquel famoso decálogo que circulaba por muchos despachos de ejecutivos hace años? Más o menos era así:

Artículo 1: El jefe tiene la razón.
Artículo 2: El jefe SIEMPRE tiene la razón.
Artículo 3: En el supuesto caso de que un empleado tenga la razón entrarán inmediatamente en vigor los artículos 1 º. y 2 º.
Artículo 4: El jefe no duerme; DESCANSA.
Artículo 5: El jefe no come, SE ALIMENTA.

Etc ......, hasta llegar al final, firmado por El Jefe, evidentemente. Suerte que la mayoría se lo tomaban en broma .......

Pues, tal y como he dicho, aunque los hay que cuando un miembro de su equipo (bueno, ellos no tienen equipos, sino un grupo de gente) no llega a las expectativas y está por debajo de la exigencia solicitada, automáticamente la culpa siempre es del trabajador.

Afortunadamente, hoy en día ya no hay muchos de éstos y las cosas no funcionan así. Cuando se produce una situación como la descrita antes, un buen jefe lo primero que hace es preguntarse si el trabajo es el adecuado para la persona en cuestión y si el tiempo asignado para hacerlo es el correcto.

También debe detectar si el colaborador dispone de la formación necesaria para hacer la tarea, si es posible darle esta formación, o si se debe ubicar al individuo en otra departamento.

Los buenos jefes son aquellos que detectan estas carencias a tiempo, pero sobre todo que saben analizar el problema y aplicar la solución más adecuada y en la que todos ganan. Una persona que lleva años en un lugar, donde los resultados no han sido tan malos como en el resto de empresas del sector, con una ilusión e implicación dignos de admiración, algo debe tener para aprovechar, no lo creéis así ?.

Pero lo más fácil es despachar y demostrar al resto que en su terreno no mea nadie más (y disculpen la frase, pero es muy ilustradora).

2 comentaris:

  1. Si, lamentablemente todavía hay empresas en donde existen este tipo de jefes con poca capacidad para trabajar e impulsar equipos eficientes y unidos por un mismo fin. Todo lo contrario, se empeñan en aplastar al personal y hacerlos nulos.

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    Respostes
    1. Hola Elena, gracias por tu comentario. Ciertamente, veo que es un mal endémico de todos los países, y que lamentablemente no va a curarse al 100%.
      Un saludo
      Pere

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